Minder terugluisteren, meer overzicht met KPN Mobiel AI

Een gemiste oproep terwijl je bij een klant zit. Een voicemail die je pas uren later afluistert. Of na een telefoongesprek nog snel proberen terug te halen wat er precies is afgesproken.

Zakelijk bellen levert ongemerkt behoorlijk wat extra werk op. KPN Mobiel AI helpt om juist dat werk slimmer te organiseren. Met AI-functionaliteiten rondom bellen, voicemail en bereikbaarheid krijg je sneller overzicht en hoef je minder handmatig uit te zoeken.

Mobiel AI is vanaf 1 oktober 2026 beschikbaar als uitbreiding op KPN ÉÉN MKB Mobiel.

Van gemiste oproep naar duidelijke actie

Niet iedere oproep kun je direct aannemen. Maar vervolgens wil je wel snel weten wie er heeft gebeld, waar het over gaat en of je direct iets moet doen.

Mobiel AI zet voicemails automatisch om naar tekst. Daardoor hoef je berichten niet één voor één af te luisteren, maar kun je direct lezen wat er is ingesproken.

AI helpt daarnaast om berichten te prioriteren, zodat sneller duidelijk wordt welke terugbelactie als eerste aandacht nodig heeft.

Zo kun je bijvoorbeeld tussen afspraken door in één oogopslag bepalen wie je eerst terugbelt.

Minder noteren tijdens een gesprek

Ook tijdens en na telefoongesprekken kan Mobiel AI werk uit handen nemen.

Gesprekken kunnen worden getranscribeerd en samengevat. Belangrijke informatie en mogelijke vervolgacties worden overzichtelijk weergegeven, zodat je achteraf snel kunt terugvinden wat er besproken en afgesproken is.

Je hoeft daardoor tijdens een gesprek minder bezig te zijn met het maken van aantekeningen en kunt meer aandacht geven aan je gesprekspartner.

Handig wanneer je veel klantgesprekken voert, regelmatig onderweg belt of simpelweg wilt voorkomen dat een afspraak tussen de rest van je werkdag verloren gaat.

Gewoon als uitbreiding op KPN ÉÉN MKB Mobiel

Mobiel AI is geen nieuw mobiel abonnement, maar een uitbreiding op een bestaand KPN ÉÉN MKB Mobiel-abonnement.

Je behoudt je bestaande mobiele nummer en gebruikt de AI-functionaliteiten via een aparte app. Je hoeft dus niet over te stappen naar een ander mobiel abonnement om gebruik te kunnen maken van de dienst.

Op dit moment is Mobiel AI beschikbaar voor mobiele aansluitingen zonder gekoppelde KPN-telefooncentrale. Ondersteuning voor telefonieomgevingen wordt verder ontwikkeld en volgt op een later moment.

Dat maakt Mobiel AI interessant voor zowel zelfstandigen als organisaties met meerdere mobiele gebruikers.

Privacy en AI

Wanneer AI wordt gebruikt om gesprekken en voicemails te verwerken, is privacy vanzelfsprekend belangrijk.

Informatie uit gesprekken en berichten wordt niet gebruikt om AI-modellen te trainen en niet ingezet voor commerciële doeleinden. De gegevens worden uitsluitend verwerkt voor de functionaliteiten van Mobiel AI.

De verwerking valt onder de geldende privacywetgeving, waaronder de AVG. De oorspronkelijke inhoud van gesprekken en berichten blijft daarbij leidend; AI ondersteunt bij bijvoorbeeld transcriptie, samenvatting en prioritering.

Beschikbaar vanaf 1 oktober 2026

KPN Mobiel AI is vanaf 1 oktober 2026 beschikbaar voor KPN ÉÉN MKB Mobiel.

Wil je weten wat Mobiel AI voor jouw organisatie kan betekenen? Neem geheel vrijblijvend contact op.